Замяна и връщане

Уважаеми дами, добре дошли в онлайн бутика на Viyani Fashion!

Всяка рокля, създадена при нас, е плод на ръчен труд, внимание и индивидуален подход.
Тук модата не се произвежда на конвейер – тя се създава специално за Вас.

Индивидуални поръчки

  • При изработка по индивидуални мерки се изисква авансово плащане в размер на 50% от редовната цена.

  • Продукти, изработени по индивидуална поръчка, не подлежат на връщане или замяна, тъй като са създадени специално за Вас.

  • Индивидуалните поръчки се изработват на редовна цена.

Моля, направете измерванията си внимателно, както е показано в страницата
„Как да вземете мерките си“, за да постигнем най-добрия резултат.

Готови артикули (неперсонализирани)

За всички предварително изработени артикули важат следните условия:

  • Можете да замените или върнете продукт в 14-дневен срок от датата на получаване.

  • Артикулът трябва да бъде в състоянието, в което е получен –
    неносен, необработван, чист, без миризми и със запазена опаковка и етикет.

  • Замяната или връщането се извършва след предварителна връзка с нас на посочения телефон на сайта.

Предоставяме Ви възможност за:

  • замяна за друг размер

  • връщане на заплатената сума

Условия за транспорт и възстановяване

  • Курирските разходи по замяната са за сметка на клиента и в двете посоки.

  • Продуктите трябва да бъдат изпратени обратно с куриерската фирма, с която са получени – Speedy или Econt.

  • При връщане на сума е необходимо да бъде предоставена разписка за пощенски паричен превод.

  • Сумата се възстановява по същия начин, по който е получено плащането.

  • След приемане на върнат артикул, новият продукт се изпраща в срок до 2 работни дни.

Viyani Fashion си запазва правото да не приема върнати продукти, които не отговарят на посочените условия.